Частный рейс
Преимущества перелетов и «фрахта» бизнес-джетов.
Заказ (фрахт) бизнес-джета для выполнения чартерного рейса дает клиентам следующие преимущества:- Свобода путешествий. Вы сами определяете время и маршрут полета бизнес-джета («частного самолета»).
- Оперативность и точность. Вылет состоится точно в оговоренное время, независимо от дня недели и времени суток. Заказать бизнес-джет можно с отправлением уже через несколько часов с момента оформления заказа.
- Подбор самолета под ваши запросы. Заказчик получает предложения на все бизнес джеты, которые могут выполнить заявленный перелет. Заказчик сам выбирает самолет который подходит ему по всем параметрам, включая вместимость, дальность полета, оборудование и комфортабельность салона, класс обслуживания и многое другое.
- Высокий уровень безопасности. Флот деловой авиации комплектуется высококлассными воздушными судами, а пилоты проходят строгий отбор и периодическое повышение квалификации. Использование бизнес джета, как и частного самолета это залог абсолютной безопасности.
- Приватность и комфорт. На борту нет посторонних пассажиров, оборудование салона обеспечивает максимально комфортные условия, во время перелета клиентам предлагается обслуживание элитного уровня.
- Полеты в любой аэропорт мира. Частные самолеты как правило имеют высокие характеристики взлета и посадки и могут приземляться практически на любом аэродроме.
Заказ перелетов под ключ.
NAJET — инновационный сервис, который автоматизировал и сделал удобным и более дешевым комплекс услуг по организации частных перелетов. Наши партнеры — это ведущие авиакомпании бизнес-авиации, готовые предоставить вам свои джеты для решения ваших задач. Благодаря этому нашим клиентам доступен большой выбор самолетов высокого класса с экипажем соответствующего уровня подготовки. Все воздушные суда регулярно проходят обслуживание в соответствии с сервисным регламентом производителей и находятся в идеальном техническом состоянии. На сервисе NAJET вы можете выбрать для фрахта воздушное судно, которое оптимально подойдет для перелета в зависимости от географии пункта назначения. При необходимости наши специалисты — сотрудники клиентской службы проконсультируют вас по вопросу подбора бизнес-джета. В случае отсутствия в сервисе NAJET необходимого джета, или полет представляет дополнительные организационные сложности, мы направим наших клиентов в партнерскую брокерскую компанию, которая с особой тщательностью подойдет к сложному случаю перелета и подберет для клиента необходимый бизнес-джет в зависимости от конкретной ситуации. Когда мы говорим об организационных сложностях при организации перелетов, то мы имеем в виду следующие проблемы:- КОРОНАВИРУС. Практически международные авиаперевозки не осуществляются как регулярными авиакомпаниями, так и бизнес-джетами. Открыто свободное сообщение лишь с рядом стран, с другими странами есть значительные ограничения по контингенту пассажиров, даже если они прилетают на бизнес джете или частном самолете.
- Ограничения, связанные с работой того или иного аэропорта, связанный, например с особыми мероприятиями в этом городе. (например проведение Финансово экономического форума в Санкт Петербурге).
Стоимость аренды бизнес-джета.
Сервис NAJET это самый быстрый способ, узнать конкретное возможное расписания полета бизнес джета и точную стоимость полета. Поисковик на сайте сервиса NAJET работает в режиме ОНЛАЙН. То есть вы получите необходимую информацию о возможных для аренды джетах в течение секунд без всяких дополнительных регистраций. При этом, вы получите уже точные цифры, с учетом количества пассажиров, модели самолета, экипажа и прочих условий аренды джета. В случае необходимости, для получения дополнительной информации о рейсе и джете Вы можете связаться с нашими специалистами из службы клиентского сервиса. Результатами поиска, как всеми выпавшими предложениями на перелет на частных самолетах (бизнес-джетах), так и одним выбранным предложением Вы легко сможете поделиться любым способом (как через мессенджеры, так и по е-мейл). Важным является то, что выбранное каждое предложение будет содержать не только расписание, тип самолета и цену, но и фотографии конкретного бизнес-джета, картинку компоновки его салона, правила полетов авиакомпании и ограничения (например запрет на курение). Стоимость рейса носит окончательный характер. Однако, для того что бы предложение по аренде бизнес- джета не потеряло свою актуальность, его надо забронировать. А для этого необходимо иметь регистрацию на сайте.Из чего складывается стоимость перелета:
- тип самолета — например, цена на тяжелый дальнемагистральный джет будет дороже, чем на поршневой, малый или средний джет;
- количество пассажиров — чем больше пассажиров летит, тем больше стоимость их обслуживания на борту и в вип терминалах;
- тип перелета — существуют особые перелеты на джетах, цена на которые может сильно отличаться. Например попутные рейсы Empty Leg, которые могут быть значительно дешевле. Возможны и другие ситуации. Например Паркинг в аэропорту может быть очень дорогим в дни особых мероприятий.
- время полета — в первую очередь цена зависит от расстояния до пункта назначения. Одна из методик расчета стоимости перелета на бизнес-джете это методика использования стоимости летного часа данного джета. Так, стоимость летного часа на длинном перелете ниже чем на коротком, так как стоимость аэропортового обслуживания относится к большему количеству часов.
- количество дней стоянки до обратного вылета — чем больше самолет находится на стоянке в аэропорту в режиме ожидания пассажиров, тем дороже выйдет общая стоимость полета. В среднем 1 день дополнительной стоянки в международном аэропорту, обходится порядка 2000 −4000 € в зависимости от типа джета. Выгоднее всего заказывать перелет в одну сторону.
- дополнительных услуг — например, эксклюзивный кейтеринг (с заказом блюд из ваших любимых ресторанов), вип охрана и трансфер в/из аэропорта и т.д.
Примерные цены на перелеты на бизнес-джетах.
Перелеты на джетах внутренние (региональные).
Необходимо отметить, что все большее количество перелетов на бизнес джетах занимают региональные полеты по России. Это связано с целым набором причин. Здесь и возрастающая популярность внутреннего отдыха и туризма, и все более активное использование бизнес авиации в интересах российского бизнеса. Здесь важно обратить внимание, что выполнять в коммерческих целях внутренние перелеты имеют право только РОССИЙСКИЕ КОММЕРЧЕСКИЕ АВИАКОМПАНИИ, оперирующие бизнес джетами. На рынке все еще предлагаются перелеты иногда на самолетах иностранных компаний тли на самолетах с частной регистрацией. Такие полеты в коммерческих целях, то есть с взиманием платы с пассажиров НЕ РАЗРЕШЕНЫ в РФ. Будьте внимательны и не приобретайте лишние проблемы. Сервис NAJET работает ТОЛЬКО с РОССИЙСКИМИ КОММЕРЧИСКИМИ АВИАКОМПАНИИ, эксплуатирующими бизнес джеты, поэтому предложения о перелете, полученные на Сервисе NAJET это гарантировано легитимные предложения. Примерные цены на региональные перелеты по России (не является офертой):- из Москвы в Санкт-Петербург от 18 000 €;
- из Москвы в Екатеринбург от 23 000 €;
- из Москвы в Сочи от 24 000 €;
- из Москвы в Калининград от 24 000 €;
- из Москвы в Краснодар от 22 000 €;
- из Москвы в Казань от 19 000 €;
- из Москвы в Крым от 22 000 €;
- из Москвы в Тюмень от 25 000 €;
- из Москвы в Челябинск от 24 000 €;
- из Москвы в Красноярск в от 29 000 €;
- из Москвы в Южно-Сахалинск в от 60 000 €;
- из Москвы в Ханты-Мансийск в от 40 000 €;
- из Москвы в Новый Уренгой в от 40 000 €;
- из Москвы во Владивосток от 96 000 €;
- из Москвы в Новосибирск от 25 000 €;
- из Москвы в Волгоград от 22 000 €;
- из Москвы в Нижний Новгород от 19 000 €;
Перелеты на бизнес-джетах международные.
В связи с эпидемией КОРОНАВИРУСА и со значительными ограничениями в международных полетах из России и в Россию, связанные как с российскими правилами, так и с правилами зарубежных стран, организация таких перелетов не может быть осуществлена в автоматическом онлайн режиме, так как требует дополнительных согласований. В этой связи в случае, если Вы не нашли требуемый аэропорт в поисковике на сайте сервиса NAJET Вам следует обратиться удобным способом к специалисту клиентского сервиса по контактам, указанным на сайте NAJET. В качестве ориентира приводим перечень примерных цен на перелеты на бизнес-джетах (как это иногда называют — аренда частного самолета) на наиболее популярные направления полетов. (не является офертой).- из Москвы в Монако (Монте-Карло) от 28 000 €;
- из Москвы на Мальдивы (Мальдивские острова) от 80 000 €;
- из Москвы на Сейшелы (Сейшельские острова) от 100 000 €;
- из Москвы на Багамы (Багамские острова) от 90 000 €;
- из Москвы на ГОА от 70 000 €;
- из Москвы в Доминикану от 110 000 €;
- из Москвы на Кубу (Гавана) от 100 000 €;
- из Москвы на Ибицу от 40 000 €;
- из Москвы в Амстердам от 27 500 €;
- из Москвы в Дубай от 44 500 €;
- из Москвы в Доха от 65 000 €;
- из Москвы в Гренобль от 29 500 €;
- из Москвы в Шамбери от 34 500 €;
- из Москвы в Барселону от 39 500 €;
- из Москвы в Женеву от 35 000 €;
- из Москвы в Майами от 140 000 €;
- из Москвы в Олбия от 35 000 €;
- из Москвы в Токио от 115 000 €;
- из Москвы в Рим от 29 000 €;
- из Москвы в Лондон от 34 500 €;
- из Москвы в Ниццу от 29 000 €;
- из Москвы в Макао от 115 000 €;
- из Москвы в Нью-Йорк от 125 000 €;
- из Москвы в Лос-Анджелес от 140 000 €;
- из Москвы в Берлин от 27 000 €;
- из Москвы в Париж от 29 000 €;
- из Москвы в Милан от 29 000 €;
- из Москвы в Паттайя от 115 000 €;
- из Москвы в Бангкок от 115 000 €;
- из Москвы в Афины от 27 500 €;
- из Москвы в Будапешт от 26 000 €;
- из Москвы в Гонконг от 115 000 €;
- из Москвы в Дели от 60 500 €;
- из Москвы в Дублин от 40 000 €;
- из Москвы в Йоханнесбург от 149 000 €;
- из Москвы в Коломбо от 115 000 €;
- из Москвы в Куала-Лумпур от 124 000 €;
- из Москвы в Ларнака от 29 000 €;
- из Москвы в Минск от 19 000 €;
- из Москвы в Мюнхен от 27 500 €;
- из Москвы в Прага от 26 000 €;
- из Москвы в Ригу от 19 000 €;
- из Москвы в Сингапур от 134 000 €;
- из Москвы в Стамбул от 29 000 €;
- из Москвы в Тель-Авив от 36 000 €;
- из Москвы в Торонто от 130 500 €.
| Воздушное судно | Авиакомпания | Аэропорт вылета | Дата и время вылета (время местное) |
Аэропорт прилета | Дата и время прилета (время местное) |
В пути | Цена |
|---|
|
Embraer Legacy 600
VP-BDS 
12 мест
|
|
Внуково
Москва |
11 октября 00:00 |
Баратаевка
Ульяновск |
11 октября 02:12 |
1ч 12мин | 1 845 164 ₽ |
|
Hawker 750
VQ-BAN 
8 мест
|
|
Внуково
Москва |
11 октября 00:00 |
Баратаевка
Ульяновск |
11 октября 02:13 |
1ч 13мин | 1 575 283 ₽ |
|
Global 5000
VQ-GCH 
12 мест
|
|
Внуково
Москва |
11 октября 00:00 |
Баратаевка
Ульяновск |
11 октября 02:06 |
1ч 6мин | 2 225 332 ₽ |
|
Hawker 700
RA-02578 
12 мест
|
|
Внуково
Москва |
10 октября 20:59 |
Баратаевка
Ульяновск |
10 октября 23:16 |
1ч 16мин | 1 012 334 ₽ |
Как зависит стоимость полетов, в зависимости от типа самолета, бизнес-джета.
Как мы писали выше, значительная часть суммы напрямую зависит от типа бизнес джета. Что в целом вполне логично, чем больше и шикарнее самолет, тем дороже будет стоимость его аренды. Ниже собрана общая информация, дающая представление о порядке цифр:
• Турбовинтовые самолеты обычно вместимостью 4–6 пассажиров от 1500 евро в час;
• Легкие джеты (средние и малые дистанции) — 2500-3500 евро в час;
• Средние джеты (Cessna Citation XLS, Hawker 800XP, Embraer 450 и др.) — 3500-5000 евро в час;
• Верхний средний класс с (Challenger 300 и др.) — 5500-7000 евро в час;
• Большие самолеты (вида Legacy 600, Challenger 601/604/605 и др.) — 6000 и до 7500 евро в час;
• Тяжелые самолеты для дальних перелетов (Global 5000, Falcon 7X, Gulfstream G550 и др.) — 7000-11000 евро в час;
• Бизнес-лайнеры самолеты (BBJ, ACJ, SSJ ) - от 11 500 евро в час.
Чем отличается полет в бизнес-джете?
• Кейтеринг во время перелета, в том числе обслуживание эксклюзивного уровня.
• Предоставление высокоскоростного интернета на борту самолета (в зависимости от технической возможности).
• Обслуживание пассажиров в VIP-терминалах аэропортов вылета и прибытия.
• номеров в отелях, бронирование вилл и коттеджей.
• Возможность подбора попутных рейсов Empty leg, что дает значительную экономию средств на аренде частного самолета.
• 24 часа в сутки клиентский сервис от Сервиса NAJET.
• Возможность внесения некоторых изменений в расписание и колличестве пассажиров.
Отдельные изменения условий перелета могут значительно изменить его стоимость. Обычно, в общую стоимость аренды не входит оплата дополнительных летных часов, обработка самолета антиобледенительной жидкостью, не запланирования ночевка в ожидании пассажиров, или задержка вылета по вине клиентов.
Выбор бизнес-джетов.
В зависимости от пассажировместимости, дальности полета, особенностей конструкции различают самолеты деловой авиации следующих основных типов:
• Легкие турбовинтовые. Предназначены для полетов на расстояния до 1300 км со скоростью до 400 км/час. Перевозят до 4-6 пассажиров.
• Легкие реактивные. Могут вмещать 4-9 пассажиров, летают со скоростью до 800 км/час на расстояние до 2000 км.
• Средние реактивные. Самолеты, способные преодолевать расстояния до 3000 км со скоростью до 900 км/ч. Рассчитаны на перевозку 8-9 пассажиров. Отличаются более просторным и комфортабельным салоном.
• Суперсредние реактивные. Бизнес-джеты для перевозки 10-12 пассажиров. Способны летать на расстояния до 7000 км, развивают крейсерскую скорость до 900 км/ч.
• Реактивные дальнемагистральные. Самолеты бизнес-авиации для дальних перелетов — до 10000 км и более. Большинство моделей этой категории рассчитаны на перевозку 8-19 пассажиров. Салон такого бизнес-джета отличается повышенной комфортабельностью, может иметь спальные места, кабинет, зону отдыха и другие зоны.
С помощью партнеров нашей компании так же возможно заказать не только типовой перелет на арендованном бизнес-джете, но и заказать организацию таких специфичных рейсов как:
• медицинских и санитарных рейсов — для перевозки лежачих больных и травмированных людей, с привлечением врачей и профессионального оборудования;
• бизнес чартеров — со спутниковой связью на борту, организацией переговоров и т.д.;
• грузовых рейсов — для перевозки ценных и хрупких грузов;
• корпоративных полетов — для больших компаний и корпораций;
• туристических перелетов — для полета на горнолыжные курорты, острова, популярные пляжи и места отдыха;
• прогулочных полетов — на бизнес джете над красивыми местами;
• полетов с домашними животными — например перелет на частном самолете с собакой, кошкой или другим животным;
• детских рейсов — организуем перелет для вашего ребенка, с сопровождением няни;
• вахтовых рейсов — в удаленные и труднодоступные места;
• спортивных чартеров — для различных спортивных команд и их сопровождения;
• свадебных перелетов — для молодожен и их гостей, возможна организация свадебной церемонии в воздухе;
• вип чартеров — полеты для звезд шоу-бизнеса, медийных персон и известных личностей;
• литерных рейсов — для госчиновников и первых лиц государств;
Контакты
8 (800) 600 36 58 — бесплатно по России
info@najet.ru
Москва, Внуково, ул. Центральная, д. 8Б
Бизнес центр «Ла-5»
Клиентская поддержка:
client-service@najet.ru
Техническая поддержка:
tech-support@najet.ru
Партнёры
www.rfe.aero
+7 499 444 26 25
charter@rfe.aero
| Тип ВС | Номер борта | Количество мест | Год выпуска ВС |
|---|---|---|---|
| Hawker 750 | RA-02790 | 8 | 2008 |
| Номер борта | Тип ВС | Количество мест |
|---|---|---|
| RA-02790 | Hawker 750 | 8 |
| Год выпуска ВС | ||
| 2008 |
| Тип ВС | Номер борта | Количество мест | Год выпуска ВС |
|---|---|---|---|
| Challenger 300 | RA-67221 | 8 | 2009 |
| Номер борта | Тип ВС | Количество мест |
|---|---|---|
| RA-67221 | Challenger 300 | 9 |
| Год выпуска ВС | ||
| 2009 |
2. Как сделать запрос поиска на Сервисе NAJET и получить предложения на авиаперевозку?
На главной странице Сервиса NAJET находится специальная форма поиска, которая для удобства Пользователя разделена на 3 основные вкладки: Поиск рейсов, Попутный рейс (Empty Leg), Большие самолеты.
1. Поиск рейсов.
На данной вкладке отображаются все возможные варианты авиаперевозки по требуемому маршруту на самолетах всех Авиакомпаний — партнёров Сервиса NAJET.
Для поиска авиаперевозки необходимо заполнить форму поиска на главной странице сайта, поставив дату и время вылета, город (аэропорт) вылета и назначения (справочник поможет Вам корректно написать название), количество пассажиров.
В случае необходимости заказа авиаперевозки ТУДА — ОБРАТНО, после заполнения полей авиаперевозки ТУДА, поставьте «галочку» в поле «НУЖЕН ОБРАТНЫЙ РЕЙС» на форме поиска, после этого появится дополнительная форма для заполнения запроса на обратный рейс.
После выполнения поиска, который займет несколько секунд, Сервис NAJET предложит Вам возможные варианты авиаперевозки на самолетах всех Авиакомпаний — партнёров Сервиса NAJET.
Пользователю Сервиса NAJET будут предложены все возможные варианты авиаперевозки на всех доступных самолетах всех работающих в Сервисе NAJET Авиакомпаний с конкретной стоимостью авиаперевозки для каждого самолета при условии соблюдения следующих условий:
— Сервис NAJET позволяет осуществить поиск, бронирование и оплату авиаперевозки в диапазоне времени от 8 часов до 45 дней до выбранного времени вылета;
— количество мест на предложенном самолёте больше или равно запрошенному Пользователем авиаперевозки в форме запроса;
— время ожидания пассажиров на вылет НЕ ПРЕВЫШАЕТ 1 час от запланированного времени вылета;
— будут предложены все варианты авиаперевозки с учетом занятости конкретного самолета в диапазоне «минус 12 — плюс 24 часа» от заявленного пользователем времени. Это делается для учёта таких факторов, как, например, регламент работы аэропорта, занятость конкретного самолёта, увеличения количества предложений, в том числе на более дешёвые «попутные рейсы». Сервис подскажет, если предложенное время отличается от запрошенного;
— авиаперевозка туда — обратно на том же самолёте с ожиданием пассажиров будет предложена только в случае наличия свободного диапазона времени в расписании полётов конкретного самолёта. Максимальный же срок ожидания пассажиров в аэропорту назначения устанавливается Авиакомпанией (как правило, не более двух ночей). Или Сервис NAJET предложит пары отдельных полетов завозной и вывозной.
Не будут предлагаться пользователю:
— авиаперевозки в аэропорты, где требуются особые процедуры для согласования посадки;
— авиаперевозки в аэропорты городов, в даты, когда проводятся специальные мероприятия (форумы, спортивные мероприятия, официальные визиты и другое), поскольку также требуют специального согласования;
— заявленная авиаперевозка на предложенном типе самолёта может быть выполнена БЕЗ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОСАДКИ на дозаправку;
Если поиск невозможен по той или иной причине, Сервис предложит Вам заполнить специальную форму для отправки запроса на требуемую перевозку.
Ваш запрос обработают менеджеры Сервиса NAJET и свяжутся с Вами в ближайшее время для уточнения деталей перевозки и помогут подобрать нужный вариант.
Важно!!!
Функционал Сервиса NAJET даёт Вам возможность «делиться» с Вашими коллегами и партнёрами как общими результатами поиска со всеми возможными предложениями, так и «выбранным» рейсом всеми современными способами.
Для гарантированного сохранения выбранного варианта авиаперевозки, его необходимо забронировать, при этом бронь будет сохранена в течение предусмотренного сервисом времени (см. п. 4. «Бронирование авиаперевозки»).
До момента, пока выбранное предложение не забронировано, оно может потерять актуальность в любой момент.
Количество запросов на осуществление поиска вариантов требуемой авиаперевозки на этом этапе развития сервиса НЕ ОГРАНИЧЕНО и БЕСПЛАТНО. Полученная информация в данном случае является справочной и официальной офертой не является.
Регистрация на Сервисе NAJET и создание личного кабинета для осуществления простого поискового запроса не требуется, а для осуществления согласования и бронирования выбранного варианта Cервис NAJET предложит Вам зарегистрироваться.
2. Попутные рейсы (Empty legs).
При покупке такого рейса Вы можете сэкономить значительную сумму денег. Следует учесть, что по условиям Сервиса NAJET такой рейс жестко регулируется по времени вылета и любые изменения в расписании обязательны к согласованию с Авиакомпанией, выполняющей авиаперевозку. Без предварительного согласования не допускается даже задержка в 1 час, в отличии от покупки полной авиаперевозки. Во всем остальном руководствуется общими правилами Авиакомпании и Сервиса NAJET.
На данной странице Вам будут предложены все имеющиеся Попутные рейсы на данный момент Авиакомпаний — партнеров Сервиса с указанием стоимости перелета из расчета на одного пассажира. Для более точного расчета необходимо ввести количество пассажиров и нажать кнопку «Рассчитать».
3. Большие самолеты.
Для удобства пользователя Сервис NAJET предлагает отдельную страницу поиска Больших самолетов для групповых и корпоративных перелетов. Здесь будут отображаться типы самолетов с компоновкой более 50 мест.
Внимание!
1. Продажа и согласование большого самолета может происходить за несколько дней. Уточняйте минимальный срок для каждой конкретной Авиакомпании.
2. Список аэропортов для поиска большого самолета в автоматическом режиме может быть ограничен.
3. В стоимость включен Вылет/Прилет из обычных терминалов внутренних или международных линий. Обслуживание в Бизнес зале/терминале — дополнительная услуга Авиакомпаний.
4. Компоновка воздушного судна состоит из кресел бизнес и эконом класса. Количество тех или иных мест уточняйте для конкретного типа ВС.
5. В стоимость входит питание Эконом класса по стандартам Авиакомпаний. Заказ питания Бизнес класса — дополнительная услуга Авиакомпаний.
6. Вылет или прилет может быть предложен в другой аэропорт того же города, если это более выгодный вариант с учетом аэропорта базирования Авиакомпании.
3. Регистрация на Cервисе NAJET и создание личного кабинета.
В предыдущем разделе мы рассказали Вам как сделать запрос поиска на Сервисе NAJET и получить предложения на авиаперевозку, а также проинформировали, что выбранный из предложенных вариантов авиаперевозки можно согласовать, забронировать и оплатить.
Важно!!!
Вы не сможете согласовать и забронировать выбранную авиаперевозку пока не войдете в свой личный кабинет. При использовании Cервиса NAJET впервые, Вам будет необходимо зарегистрироваться.
При первоначальной регистрации Вам будет необходимо ознакомиться с Правилами работы Сервиса NAJET. В подтверждение того, что эти правила Вы принимаете, Вам будет необходимо поставить «галочку» в указанном месте для совершения регистрации.
Вы можете зарегистрироваться на сервисе как ЮРИДИЧЕСКОЕ или ФИЗИЧЕСКОЕ лицо. Заполнение всех полей при регистрации на юридическое лицо позволит формировать счета для безналичной оплаты и отчётных документов на оплаченную авиаперевозку автоматически.
В Вашем личном кабинете будет храниться вся информация обо всех Ваших авиаперевозках со статусами:
— забронированные;
— подтвержденные (оплаченные);
— завершенные (выполненные или отмененные).
4. Согласование и Бронирование авиаперевозки.
Многие рейсы требуют предварительного согласования с Авиакомпаниями по ряду причин, влияющих на формирование предложения.
К данным рейсам относятся направления в аэропорты с особыми условиями согласований (ненормированный регламент работы, сложность получения слота или разрешения на прилет/вылет, особые условия обслуживания пассажиров и воздушных судов и т.д.).
Мы внимательно отслеживаем ситуации, которые могут повлиять на ограничения полетов в тот или иной аэропорт (политическая, эпидемиологическая обстановка в мире и т.д) и оперативно информируем Пользователей Сервиса NAJET.
Данные рейсы нельзя забронировать и оплатить online на Сервисе NAJET без предварительного согласования с Авиакомпанией, выполняющей выбранную авиаперевозку. Пользователь Сервиса может посмотреть предварительную стоимость такого рейса, выполнив поиск на сайте. Данная стоимость может являться не окончательной и зависит от условий дополнительных согласований с аэропортом.
Путем нажатия кнопки СОГЛАСОВАТЬ на странице выбранного предложения, Вы отправляете запрос на согласование с выбранной Авиакомпанией. От Сервиса NAJET Вам придет уведомление на указанный при регистрации на сайте email о том, что ваша заявка принята в работу. Менеджеры сервиса свяжутся с Вами для уточнения деталей авиаперевозки и получений другой информации, касающейся выполнения данного заказа.
После всех необходимых согласований, подтверждения возможности выполнения Авиакомпанией данной авиаперевозки Пользователю будет направлена форма бронирования, на указанный при регистрации на сайте email. Выбранное предложение появится в личном кабинете Пользователя в разделе забронированные рейсы, где можно будет подтвердить путем оплаты или отменить бронирование (см. п. 5 «Оплата забронированной авиаперевозки и ее подтверждение»).
Для рейсов, не требующих предварительного согласования с Авиакомпанией осуществить БРОНИРОВАНИЕ можно, кликнув на кнопку бронирования внизу страницы выбранного предложения.
Важно!!!
До совершения бронирования Вам следует:
— ознакомиться с основной информацией о «политике отмены перевозки» и «дополнительных условиях и положениях», которые Авиакомпания предлагает Вам в качестве основных условий по Договору о выполнении воздушного чартера;
— ознакомиться с документами (Договор о выполнении воздушного чартера, Правила перевозок и другими), регламентирующими взаимоотношения Авиакомпании и Пользователя в части выполнения Авиакомпанией воздушного чартера по заказу Пользователя.
Документы Авиакомпании:
— Правила перевозки пассажиров, багажа и груза
— Документ, регламентирующий ответственность сторон (может содержать как договор фрахта, так и любой другой документ с включенной в него политикой отмены от перевозки)
— Дополнительные условия и положения Авиакомпании
ИТАК, ВЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ АВИАПЕРЕВОЗКУ.
В форме бронирования указана информация о сроке действия брони в виде текста: «Выбранный рейс забронирован до 00ч:00мин, дата». Одновременно, автоматически в режиме ОНЛАЙН информация о сделанном Вами бронировании поступила в Авиакомпанию. Это обозначает, что выбранное воздушное судно не будет использовано на другие рейсы в забронированное Вами время.
При бронировании авиаперевозки формируется Номер Заказа, который поможет Вам в дальнейшем идентифицировать все дальнейшие операции с бронированием, включая его последующую оплату и все коммуникации.
Вы можете поделиться Формой бронирования с коллегам или партнерам прямо со страницы бронирования всеми современными способами.
Вся информация о вашем бронировании (Авиакомпания, номер заказа, маршрут, расписание, номер рейса, время в пути, стоимость, данные о количестве пассажиров) сохраняется в «Личном кабинете», в разделе «Бронь».
Уведомление о совершенном бронировании и сама форма бронирования будут направлены Пользователю на указанный при регистрации e-mail.
По истечении указанного в форме бронирования срока бронирования, бронь будет автоматически аннулирована.
Никаких компенсаций при отмене бронирования путем самостоятельной или автоматической отмены до оплаты рейса не возникает.
Чтобы подтвердить забронированную авиаперевозку необходимо до окончания срока бронирования ОПЛАТИТЬ авиаперевозку, нажав внизу формы бронирования кнопку «Оплатить». Подробнее в разделе ОПЛАТА ЗАБРОНИРОВАННОГО РЕЙСА.
Сроки бронирования устанавливает Авиакомпания, которая будет выполнять авиаперевозку.
Чем ближе к дате выполнения авиаперевозки выполнено бронирование, тем срок брони короче. Внимательно ознакомьтесь с формой бронирования. После окончания срока, бронирование автоматически аннулируется на Сервисе.
Пользователь может иметь не более одной неподтвержденной (неоплаченной или не подтвержденной Авиакомпанией) брони одновременно.
Для выполнения следующего бронирования Пользователь должен либо отменить предыдущее, либо подтвердить ранее сделанное бронирование путем оплаты.
В случае, если Вы по тем или иным причинам не успеваете оплатить забронированную авиаперевозку, или Вы имеете долгосрочные контрактные отношения с Авиакомпанией, или Вы хотите согласовать другие особые условия, Вам необходимо связаться с Авиакомпанией, которая имеет полномочия продлить срок бронирования, по контактам, указанным в форме бронирования.
Созданное бронирование может быть аннулировано:
— автоматически по истечению установленного срока;
— вручную, нажатием кнопки «Отмена рейса» на форме бронирования;
Никаких компенсаций при этом не возникает.
5. Оплата забронированной авиаперевозки и ее подтверждение.
Как мы уже информировали выше в разделе о бронировании, выполненное бронирование имеет ограниченное действие и автоматически аннулируется после окончания его срока.
Для подтверждения забронированной авиаперевозки ее необходимо ОПЛАТИТЬ.
С момента, оплаты авиаперевозки, Вы вступаете в договорные отношения с Авиакомпанией, которая будет действовать в рамках Договора о выполнении воздушного чартера или других документах, регламентирующих ответственность сторон.
Перед оплатой, в качестве подтверждения ознакомления и согласия с вышеуказанными документами, Вам будет предложено поставить «галочку» в указанном месте.
Для выполнения оплаты необходимо нажать кнопку «ОПЛАТИТЬ» внизу формы бронирования, Вам будет предложено несколько вариантов оплаты.
Вы можете оплатить авиаперевозку любым удобным для Вас способом, включая:
— оплата картой;
— оплата по QR коду;
— оплата банковским переводом, для чего автоматически будет сформирован счет по данным из Вашего личного кабинета и с учетом, является ли Пользователь Юридическим или Физическим лицом.
Если плательщиком является иное лицо, Вы можете поделиться Ссылкой на оплату в удобной и современной форме для передачи плательщику.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5–30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Для подтверждения и оплаты срочной авиаперевозки воспользуйтесь картой или QR кодом или свяжитесь с нами по адресу client-service@najet.ru или по телефону +7 (495) 120-80-20.
При отсутствии возможности онлайн оплаты или при наличии других согласованных форм оплаты (например, депозит в рамках долгосрочных договорных отношений, или оплата по факту выполнения авиаперевозки или иное) Пользователь может связаться с Авиакомпанией по контактам, указанным в форме бронирования.
В случае достижения Пользователем договоренности с Авиакомпанией, она может подтвердить авиаперевозку без предварительной оплаты.
6. Подтверждение оплаты авиаперевозки и ваучер на авиаперевозку.
После получения оплаты Сервис NAJET сформирует и направит на указанный Вами в личном кабинете e-mail ВАУЧЕР НА АВИАПЕРЕВОЗКУ.
В случае достижения договоренности с Авиакомпанией о подтверждении авиаперевозки для Пользователя без предварительной оплаты, Сервис NAJET так же сформирует и направит на указанный Вами в личном кабинете e-mail ВАУЧЕР НА АВИАПЕРЕВОЗКУ.
Детально Пользователь ознакомился с содержанием документов, регламентирующих отношения Пользователя и пассажиров с конкретной Авиакомпанией («Договора о выполнении воздушного чартера» и «Правил перевозок») ещё на этапе создания бронирования авиаперевозки, подтвердив это установкой «галочки» в форме бронирования.
ВАУЧЕР НА АВИАПЕРЕВОЗКУ содержит краткую, но наиболее важную информацию для пассажиров и Пользователя Сервиса NAJET. В том числе:
— политику отмены перевозки и размер компенсаций Авиакомпании за добровольный отказ от авиаперевозки в случаях, когда это предусмотрено;
— дополнительных условиях и положениях по правилам перевозок в части регламентации провоза багажа, ручной клади, животных;
— порядок отказа Авиакомпании от выполнения авиаперевозки в случаях, когда это становится невозможным;
— порядок возврата средств Пользователю (плательщику);
— действующие ограничения для пассажиров на борту воздушного судна в полете (курение и другое).
ВАУЧЕР НА АВИАПЕРЕВОЗКУ рекомендуем распечатать и сохранять до завершения авиаперевозки.
7. Как оформить авиабилеты на авиаперевозку для пассажиров?
Важно!!!
Не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса или немедленно по завершению оплаты авиаперевозки в случае, если она была оплачена и/или подтверждена менее, чем за 24 часа до времени вылета, Пользователь направляет в Авиакомпанию данные о пассажирах авиаперевозки.
Данные пассажиров направляются в Авиакомпанию по контактам, указанным в форме бронирования или по другим контактам, предоставленным Авиакомпанией.
Данные должны включать:
Для граждан России:
— Фамилия Имя Отчество, для международных полетов без отчества;
— пол;
— место рождения (город, страна).
Для внутренней авиаперевозки: номер общегражданского паспорта (или любого другого документа, соответствующего правилам авиаперевозок Российской Федерации), дату выдачи, кем выдан, номер подразделения или данные свидетельства о рождении детей.
Для международной перевозки: номер заграничного паспорта, кем выдан, срок действия.
Для Граждан других государств:
— Фамилия Имя (латинскими буквами);
— гражданство;
— пол;
— место рождения (город, страна);
— номер паспорта (или любого другого документа, соответствующего правилам авиаперевозок страны резидента), срок действия.
Авиабилеты для пассажиров будут высланы Пользователю в электронном виде на указанный при регистрации на Сервисе NAJET e-mail.
8. Добровольный отказ от авиаперевозки
— Сервис NAJET дает возможность Пользователю применить функцию запроса и поиска требуемой авиаперевозки неограниченное количество раз бесплатно.
— Сервис NAJET дает возможность безвозмездного бронирования выбранного варианта авиаперевозки в течение срока, указанного в форме бронирования и на основании установленных Авиакомпанией сроками бронирования.
— При добровольном отказе от оплаченной Пользователем авиаперевозки Авиакомпания в определенных случаях взимает с Пользователя «компенсацию». Размер компенсации зависит от срока отказа от авиаперевозки по отношению ко времени вылета. Чем ближе время вылета, тем выше взимаемая Авиакомпанией компенсация.
Для осуществления добровольного отказа от авиаперевозки Вам необходимо зайти в личный кабинет, в раздел «Запланированные рейсы», открыть планируемый к отмене рейс и нажать кнопку «ОТМЕНИТЬ РЕЙС».
После этого по указанному Вами при регистрации личного кабинета e-mail будет отправлено сообщение с информацией о Вашем действии и информацией о порядке возврата Вам средств (см. п. 10. «Возврат средств Пользователю»).
Важно!!!
Размер компенсации рассчитывается в процентах от полной стоимости оплаченной авиаперевозки.
Размер компенсации Авиакомпании за добровольный отказ от авиаперевозки зависит от условий, указанных в заключенном Вами Договоре о выполнении воздушного чартера с Авиакомпанией, и указан в Ваучере на авиаперевозку.
Во избежание ситуации с необходимостью выплаты Авиакомпании компенсации при добровольном отказе после оплаты рекомендуем определяться с необходимостью авиаперевозки заранее, на этапе безвозмездного поиска и безвозмездном этапе бронирования.
9. Как внести изменения в условия авиаперевозки?
Увеличение количества пассажиров возможно в пределах количества посадочных мест на воздушном судне.
Увеличение количества пассажиров может влиять на дальность авиаперевозки при условиях полёта на максимальные дальности для выбранного типа самолета.
В связи с этим, увеличение количества пассажиров должно быть согласовано с Авиакомпанией, путём направления запроса или телефонного звонка в авиакомпанию по телефонам, указанным в ВАУЧЕРЕ НА АВИАПЕРЕВОЗКУ или другим контактам, предоставленным Авиакомпанией.
В случае согласия Авиакомпании на увеличение количества пассажиров, будьте готовы к доплате за авиаперевозку, поскольку стоимость её увеличится (за счёт как минимум дополнительного питания и их обслуживания в ВИП залах/терминалах). Счёт или ссылка на доплату формируется Сервисом NAJET по согласованию с Авиакомпанией и направляется Пользователю. Оплата возможна только онлайн.
На дополнительных пассажиров необходимо предоставить в Авиакомпанию данные для оформления авиабилетов.
Заказ питания для дополнительных пассажиров возможен, если время до вылета рейса будет не меньше установленного Авиакомпанией норматива.
При отсутствии возможности онлайн оплаты, Пользователь может связаться с Авиакомпанией по номеру телефона, указанному в ВАУЧЕРЕ НА АВИАПЕРЕВОЗКУ или другим контактам, предоставленным Авиакомпанией, и согласовать иные условия оплаты.
Уменьшить количество пассажиров можно в любое время до начала вылета, перерасчёт и возврат стоимости обслуживания аннулированных с авиаперевозки пассажиров осуществляется в соответствии с процедурой возврата (см. п. 10. «Возврат средств Пользователю»).
Оплата за полную или частичную отмену питания не возвращается, если информация об изменении количества пассажиров произведена позднее времени до вылета, установленного Правилами Авиакомпании.
Изменение времени вылета требует согласования с Авиакомпанией. Это может быть сделано в случае:
— Отсутствия других рейсов на этом же самолёте, которые могут быть задержаны из-за изменения расписания.
— Достаточного «рабочего времени экипажа» для, например, ожидания пассажиров.
Напомним, что время опоздания на вылет без дополнительного извещения и согласования с Авиакомпанией не должно превышать 1 час.
— Отсутствия ограничений по работе аэропортов и других навигационных ограничений.
— Другое.
Кроме того, некоторые изменения (в случае их согласования с Авиакомпанией) могут потребовать дополнительную оплату (например, перенос вылета на значительное время).
Важно!!!
Если Авиакомпания не может внести запрашиваемые Пользователем изменения, то Пользователь может добровольно отменить авиаперевозку (см. п. 8. «Добровольный отказ от авиаперевозки»). При этом могут возникнуть компенсации за отмену авиаперевозки, которые Пользователь должен будет выплатить Авиакомпании (см. п. 10. «Возврат средств Пользователю»).
Изменить маршрут оплаченной и подтверждённой авиаперевозки НЕЛЬЗЯ!
Вам будет необходимо произвести добровольный отказ от авиаперевозки и выполнить новое бронирование, но при этом могут возникнуть компенсации за отмену авиаперевозки, которые Пользователь должен будет выплатить Авиакомпании (см. п.10. «Возврат средств Пользователю»).
10. Возврат средств Пользователю.
Возврат средств Пользователю осуществляется в соответствии с процедурой возврата:
1. В случае отказа по инициативе Пользователя от оплаченного воздушного чартера возврат средств Пользователю осуществляется на основании статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей». Денежные средства Пользователю возвращаются на основании заявления о возврате. Если оплата заказа осуществлялась с помощью банковской карты, то возврат денег будет произведён на эту же карту в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения Сервисом NAJET заявления о возврате, или если платёж был осуществлён безналичным путём, то возврат будет осуществлён по реквизитам, указанным в заявлении, также в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения Сервисом NAJET заявления о возврате. Сумма к возврату рассчитывается с учётом компенсации Авиакомпании, указанных в Договоре о выполнении воздушного чартера.
2. В случае изменения условий оплаченного заказа (дата, время, маршрут и т.д.), после согласования с Авиакомпанией условий выполнения нового заказа, необходимо оформить заявление о зачёте денежных средств с одного заказа на другой.
3. Заявления необходимо направлять по адресу client-service@najet.ru в формате PDF.
11. Отказ Авиакомпании от выполнения авиаперевозки.
Авиакомпания в соответствии с условиями Договора о выполнении воздушного чартера может в одностороннем внесудебном порядке отменить ранее оплаченную авиаперевозку.